LAN IMPLEMENTA SISTEMA TÁCTIL PARA DISCAPACITADOS VISUALES

Con el objetivo de elevar aún más los estándares de calidad en la atención de nuestros pasajeros, LAN implementó un sistema para personas con discapacidad visual – el botón System Seat Accesibility -el cual les permite llamar a los tripulantes de cabina haciendo doble click en cualquier lugar de su pantalla de entretenimiento a bordo. Además de tarjetas con información de seguridad diseñadas con lenguaje braille. 

“En LAN trabajamos día a día por entregar un producto de excelencia con el fin de brindar la mejor experiencia de viaje para nuestros pasajeros, por lo que creemos que este nuevo sistema será de gran ayuda ya que los pasajeros con discapacidad visual tendrán acceso a mayor información y la posibilidad de solicitar asistencia de manera más fácil y rápida”,  afirma Fernanda Toro, Directora de Experiencia de Viaje de LATAM Airlines Group.

El nuevo sistema consiste en tarjetas con información de seguridad diseñadas para pasajeros con discapacidad visual y un botón especial para llamar a tripulantes de cabina.

De este modo, los pasajeros con discapacidad visual, además de recibir instrucciones personalizadas de la Tripulación de Cabina, podrán consultar esta tarjeta que contiene información de seguridad como ubicación del equipaje de mano, uso del cinturón de seguridad, restricciones de uso de artículos electrónicos a bordo, uso de dispositivo de flotación, posición de protección de caso de aterrizaje de emergencia y requerimientos en preparación para el despegue.

Adicionalmente a su contenido en braille, la tarjeta lleva texto escrito en letras grandes que permite legibilidad y contraste de colores para personas con visión reducida.