MINISTERIO DE TRABAJO CAPACITA GRATIS A JÓVENES
RSE.- El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) a través del programa del sector “Jóvenes a la Obra”, viene capacitando gratuitamente a un grupo de 145 jóvenes de escasos recursos en el curso de ‘Teleoperador en atención al cliente y ventas’.
Dicha capacitación dirigida a los beneficiarios del Programa se realiza en el Centro de Tecnologías de Información y Comunicación, ubicado dentro de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI), donde se han abierto seis aulas con más de 20 alumnos cada una.Cabe destacar que del total de beneficiarios, la mayoría son mujeres, siendo 123 y el resto varones con 22 alumnos.
El curso de ‘Teleoperador en atención al cliente y ventas’ tendrá una duración de dos meses y medio, periodo en el cual los participantes además de la capacitación, recibirán asesoría en la elaboración de currículo vitae, así como recomendaciones para responder exitosamente entrevistas de trabajo. De esta forma, los jóvenes estarán listos para poder conseguir un empleo en este oficio de gran demanda en el mercado.
Algunos de los temas que se abordan en el curso son la mejora de la dicción, la tolerancia, la redacción, además de mecanografía e interpretación. Según el profesor del curso, Vittorio Lazarte, estas personas no son capacitadas para ser ‘tomadoras de órdenes’, sino para saber captar el interés del cliente, saber vender, solucionar problemas y dar una buena atención.
El programa “Jóvenes a la Obra” del MTPE facilita el acceso al mercado laboral formal, de los jóvenes entre 18 a 29 años de edad, a través de servicios gratuitos como son capacitación laboral, y la asistencia técnica para emprender un negocio propio.Las personas interesadas en participar en este programa pueden comunicarse a los siguientes números telefónicos: 330-1807 o al 424-5150 o acudir al Ministerio de Trabajo, en la Av. Salaverry 655 Jesús María.
Si se encuentra en provincia puede ubicar al programa en las Ventanillas Únicas de Promoción del Empleo, de las Direcciones o Gerencias Regionales de Trabajo y Promoción del Empleo.
